LEICHTKRAUT

Versandrichtlinie

Alle Informationen zu Bestellschluss, Lieferzeiten, Versandkosten und Zustellung, transparent und auf einen Blick.

1. Bestellschluss und Bearbeitung

Unser Bestellschluss ist täglich um 23:00 Uhr (deutsche Zeit, MEZ/MESZ). Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 23:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt; diese Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeiten

Land	Transportzeit	Gesamtlieferzeit
Deutschland	2 bis 4 Werktage	3 bis 5 Werktage
Österreich	2 bis 8 Werktage	3 bis 9 Werktage
Schweiz	1 bis 9 Werktage	2 bis 10 Werktage

Die Gesamtlieferzeit umfasst Bearbeitung und Transport. Alle Zeitangaben beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag) und die Berliner Zeit (MEZ/MESZ).

3. Versandkosten

Land	Versandkosten	Kostenlos ab
Deutschland	2,99 €	40,00 €
Österreich	2,99 €	40,00 €
Schweiz	2,79 CHF	37,35 CHF

Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Abrechnung in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Kosten werden Dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

4. Lieferländer

Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Du wohnst in einem anderen Land? Schreib uns gerne an kontakt@leichtkraut.de.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit DHL. In Österreich übernimmt die Österreichische Post (Post AG) die Zustellung, in der Schweiz die Schweizerische Post. Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, erhältst Du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deiner Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

6. Zoll und Einfuhr (Schweiz)

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese trägt der Kunde.

7. Adressänderung

Eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Melde Dich dafür so schnell wie möglich unter kontakt@leichtkraut.de.

8. Probleme mit der Lieferung

• Paket nicht angekommen? Kontaktiere uns unter kontakt@leichtkraut.de, wir prüfen den Sendungsstatus für Dich.
• Beschädigt erhalten? Melde Transportschäden möglichst zeitnah nach Erhalt, am besten mit Fotos.
• Falscher Artikel? Melde Dich möglichst zeitnah bei uns, wir finden schnell eine Lösung.

9. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit der Übergabe der Ware an Dich über, auch beim Versendungskauf.

Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Berliner Zeit) für Dich da: kontakt@leichtkraut.de